Zweites Mal in Folge: Deutschlands bestes Online-Hausbauportal 2020
Wie jedes Jahr hat das Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) zusammen mit dem Nachrichtendienst ntv auf Basis einer bundesweiten Verbraucherbefragung die besten Online-Portale Deutschlands ausgezeichnet. In 53 Kategorien wurden die rund 40.000 Umfragenteilnehmer nach ihrer Kundenzufriedenheit mit den jeweiligen Portalen befragt.
Fertighaus.de gehört weiterhin zu den Besten
In der Kategorie Hausbau haben wir es zum zweiten Mal in Folge unter die besten Hausbauportale geschafft. Bereits im letzten Jahr wurde unser Service mit höchster Zufriedenheit von den Befragten eingestuft.
Wir freuen uns riesig über die Auszeichnung und werden weiter daran arbeiten, unseren Service und unser Angebot zu verbessern. Unsere Mission ist es, Ihnen als unabhängiger Partner rund um den Hausbau zur Seite zu stehen und Ihnen den Weg in Ihr Traumhaus so einfach wie möglich zu gestalten.
Rundum zufriedene Kunden
Bei der Online-Befragung standen die Einschätzung des Angebotes und der Leistungen der Portale sowie der allgemeine Internetauftritt und der Kundenservice im Vordergrund. Zu den Unterkriterien gehörten u.a. Kontaktmöglichkeiten, Kundenberatung und Freundlichkeit, Weiterempfehlungsbereitschaft der Kunden sowie Benutzerfreundlichkeit des Portals und Informationsqualität.
Durch die hohe Zufriedenheit unserer Nutzer erhielten wir daher die Auszeichnung zum vertrauenswürdigen und servicestarken Hausbauportal und setzten uns bei der Befragung gegen 13 weitere Unternehmen in der Kategorie durch.
